不同的行业,产品及服务的特点也是不同的,而不同的人在具体实际过程中所总结积累的促销的技巧也会有所差别, 展柜的促销规律基本也是相通的。
一、“挡”:
所谓挡,即指用身体挡在顾客与竞争对手的中间。挡住竞争对手的视线,不让他看到你在向顾客介绍何种产品;挡住顾客的视线,不让他的目光有机会与竞争对手接触。必要时,可以让其他促销员联合围挡。
二、“拦”:
即拦住顾客离去的脚步。顾客看了产品后,经常还要去看一下其他品牌的产品。这时,可运用“是,但是”法。先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏。但是,您再看看”。通过一个“但是”,重新提供新的卖点或引导其看其他赠品展柜,再次吸引顾客的注意力。但是这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感。切记不要告诉他优惠的幅度,相应留有余地,给其可能再次回到你的 玻璃展柜前一个有力的理由。
三、“粘”:
所谓粘,即要粘住顾客,也就是在讲解时,尽量细致,尤其是主要卖点,要讲清讲透。要给顾客“洗脑”。将你所有的观点全部灌输给顾客,并且要与他达成共识,让他能认可你的观点。这主要依靠与顾客交流的方式。另外,尽量让顾客长时间的停留在你的玻璃 展柜前。因为顾客的时间是相对有限的,他在你化妆品展柜停留的时间越长,在竞争对手展柜前停留的时间就相对越短。
四、“看”:
若顾客在竞争对手的 精品展柜前,如何将顾客吸引过来呢?“看”是一个方法,所谓看,是尽量寻找机会,与顾客的目光接触。一个微笑,一个手势,都会让顾客注意到你,注意到你的 化妆品展柜。另外,通过观察,也能让你对顾客的购买层次有所了解。
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